Arbeidsomfang
Deltid / Heltid
Lokasjon
Remote / Hybrid
Introduksjon
Bli en sentral del av vårt team som jobber med kundesuksess, med fokus på våre leverandører og bedriftskunder. Rollen omfatter alt fra onboarding av nye kunder til å sikre at eksisterende kunder får mest mulig ut av Proppy.
Om Proppy
Proppy er plattformen som gjør jobber og prosjekter for eiendom enklere – alt fra planlegging og innhenting av tilbud, til finansiering og dokumentasjon. Alt samlet på ett sted, slik at du sparer tid, har kontroll og føler deg trygg.
Arbeidsoppgaver
Du vil få en sentral rolle i å sikre at våre kunder får maksimal verdi ut av plattformen vår – med særlig fokus på bedriftskunder og leverandører.
- Outreach og proaktiv dialog med potensielle kunder og leverandører
- Onboarding av nye kunder og leverandører
- Oppfølging av jobber og prosjekter i plattformen
- Kundebehandling og support
- Bidra til utvikling og forbedring av interne prosesser
- Samarbeide tett med produkt- og markedsteamet for å sikre at kundebehov blir ivaretatt
Kvalifikasjoner
- Erfaring innen kundebehandling, kundesuksess eller prosjektledelse
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
- Flytende norsk og god engelsk, både muntlig og skriftlig
- Strukturert, initiativrik og løsningsorientert
- Erfaring fra eiendomsbransjen eller SaaS-plattformer er en fordel, men ikke et krav
Egenskaper
- Du liker å hjelpe andre og skape gode relasjoner
- Du evner å sette deg inn i kundens behov og tenke langsiktig
- Du er selvstendig, men trives også med å jobbe tett i team
- Du har høy gjennomføringsevne og liker å få ting gjort
Vi tilbyr
- En nøkkelrolle i et ambisiøst selskap i vekst
- Mulighet til å påvirke og forme hvordan vi jobber
- Et engasjert og positivt team
- Gode utviklingsmuligheter og stor grad av tillit